Des campagnes qui attirent l’œil
Présentez vos offres avec des images, du texte et des liens pour mettre vos produits ou services en valeur.
WhatsApp marketing pour les entreprises
Faites de WhatsApp un canal qui génère des ventes.
Développez votre base de contacts, envoyez des campagnes personnalisées et transformez vos abonnés en clients fidèles grâce à ChatScale.
✓
Des campagnes, des conversations et de la fidélisation dans un seul canal.
✓Une expérience plus directe
Des campagnes personnalisées qui invitent vos clients à passer à l’action.
Exemple personnalisé
Recevez un exemple de campagne WhatsApp sur votre téléphone.
Découvrez concrètement ce que vos clients pourraient recevoir de votre entreprise sur WhatsApp. Entrez votre numéro et le nom de votre entreprise pour recevoir votre exemple personnalisé.
Campagnes enrichies avec images et contenus
Liens et boutons pour déclencher l’action
Conversations centralisées avec vos clients
Automatisation et IA pour vous accompagner
Un canal à exploiter
Ne vous contentez pas d’envoyer des messages.
Créez des opportunités.
WhatsApp permet de rapprocher votre entreprise de ses clients, avec une communication plus visuelle, directe et interactive.
Des appels à l’action concrets
Invitez vos clients à découvrir une offre, visiter une page, prendre rendez-vous ou contacter votre équipe.
Une vraie conversation
Vos clients peuvent répondre directement au message et poursuivre l’échange avec votre entreprise.
Une base de contacts qualifiée
Collectez des abonnés grâce à vos points de vente, QR codes, réseaux sociaux et autres canaux.
Des automatisations intelligentes
Facilitez les réponses aux questions fréquentes et orientez les demandes vers la bonne personne.
La réactivation de vos clients
Relancez votre audience au bon moment avec des nouveautés, des offres ou des communications ciblées.
Un exemple concret
Une campagne qui se démarque dans la messagerie de vos clients.
Mettez en avant une offre ou une nouveauté dans un format identifiable, puis facilitez le passage à l’action directement depuis WhatsApp.
Une communication identifiable
Vos clients retrouvent le nom et l’identité de votre entreprise.
Vos clients retrouvent le nom et l’identité de votre entreprise.
Un contenu visuel
Présentez une offre, un produit, un événement ou une nouveauté.
Présentez une offre, un produit, un événement ou une nouveauté.
Une action simple
Dirigez vos abonnés vers une page ou ouvrez la conversation.
Dirigez vos abonnés vers une page ou ouvrez la conversation.
Une stratégie complète
De la collecte de contacts à la fidélisation.
ChatScale vous accompagne pour construire votre audience WhatsApp et en faire un canal de communication durable.
01
Développez votre audience
QR codes, vitrine, caisse, réseaux sociaux, email et autres points de contact.
02
Convertissez les inscriptions
Invitez vos clients à s’abonner volontairement pour recevoir vos communications.
03
Envoyez vos campagnes
Partagez vos offres, actualités, événements et nouveautés à votre audience.
04
Faites revenir vos clients
Entretenez la relation et encouragez les visites ou les achats répétés.
Campagnes + conversations
Le message lance la conversation.
L’IA vous aide à la poursuivre.
Au-delà des campagnes, ChatScale peut vous aider à gérer les questions entrantes, répondre aux demandes courantes et orienter les clients vers votre équipe.
Réponses aux questions fréquentes
Informations pratiques et renseignements sur vos offres.
Informations pratiques et renseignements sur vos offres.
Qualification des demandes
Compréhension du besoin avant la reprise par un collaborateur.
Compréhension du besoin avant la reprise par un collaborateur.
Passage de relais à votre équipe
Les demandes spécifiques peuvent être transmises à la bonne personne.
Les demandes spécifiques peuvent être transmises à la bonne personne.
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Votre entrepriseExemple de conversation
Bonjour ! J’aimerais en savoir plus sur votre offre.
IA
Bonjour et merci pour votre message ! Je peux vous présenter les détails de l’offre ou vous mettre en contact avec notre équipe.
J’aimerais parler à quelqu’un.
IA
Bien sûr. Je transmets votre demande à notre équipe afin qu’elle puisse vous répondre.
Exemple illustratif — les réponses sont adaptées à votre activité.
Pour votre activité
WhatsApp s’adapte à vos objectifs.
Que vous cherchiez à générer des visites, présenter des offres ou entretenir une relation client, votre stratégie peut être adaptée à votre secteur.
Commerce et retail
Nouveautés, offres exclusives, événements en magasin et fidélisation.
Automobile
Rappels saisonniers, entretien, offres après-vente et réactivation.
Optique et services
Offres en magasin, invitations, nouveautés et prise de contact.
Immobilier
Nouveaux biens, invitations aux visites et échanges avec les prospects.
Beauté et bien-être
Disponibilités, nouveautés, offres et fidélisation de la clientèle.
Loisirs et restauration
Événements, menus, nouveautés et communications ponctuelles.
Mise en place
Un lancement simple, étape par étape.
Nous vous accompagnons dans la configuration et la mise en place des premiers éléments de votre stratégie WhatsApp.
Configuration
Préparation de votre environnement, de votre identité et des éléments nécessaires au lancement.
Collecte des abonnés
Création de points d’inscription adaptés à vos boutiques, supports et canaux existants.
Premières campagnes
Préparation de vos messages et lancement des premières communications auprès de vos abonnés.
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir sur WhatsApp marketing.
Pourquoi utiliser WhatsApp pour communiquer avec ses clients ?
WhatsApp permet de partager des contenus visuels, de proposer des liens vers vos offres et de poursuivre la discussion directement avec vos clients. C’est un canal complémentaire à l’email et au SMS.
Comment développer sa base d’abonnés WhatsApp ?
Vous pouvez proposer une inscription volontaire via des QR codes en magasin, votre vitrine, vos réseaux sociaux, votre site web, vos emails ou d’autres supports. Le parcours doit être clair et l’abonné doit accepter de recevoir vos communications.
Peut-on envoyer des images, des liens et des offres ?
Oui, selon le format de message et la configuration utilisés, vos campagnes peuvent intégrer des contenus visuels, des liens et des boutons d’action.
Les clients peuvent-ils répondre à une campagne ?
Oui. Les réponses peuvent ouvrir une conversation avec votre entreprise. Vous pouvez organiser leur traitement par votre équipe et, selon votre configuration, par des automatisations.
Peut-on automatiser les réponses avec l’intelligence artificielle ?
Oui. Un agent IA peut être configuré pour répondre aux questions courantes, recueillir des informations et transmettre les demandes nécessitant une intervention humaine.
WhatsApp marketing convient-il aux petites entreprises ?
Oui, à condition de choisir une stratégie adaptée à la taille de votre audience, à votre fréquence d’envoi et à vos objectifs commerciaux.
Comment obtenir un exemple pour mon entreprise ?
Remplissez le formulaire avec votre numéro de téléphone et votre site web ou le nom de votre marque. ChatScale pourra ensuite donner suite à votre demande.
Collecte de contacts
Transformez vos points de contact en abonnés WhatsApp.
Un QR code peut faciliter l’inscription de vos clients depuis une vitrine, une caisse, un flyer ou tout autre support. Ils choisissent de rejoindre votre canal pour recevoir vos communications.
Prêt à vous lancer ?
Et si votre prochain client vous écrivait sur WhatsApp ?
Développez votre audience, présentez vos offres et créez de nouvelles opportunités commerciales avec une stratégie WhatsApp adaptée à votre entreprise.