SMS · WhatsApp Business · RCS

Réactivez vos clients. Générez plus de ventes.

Créez et envoyez vos campagnes SMS, WhatsApp et RCS depuis une plateforme unique. Segmentez vos contacts, personnalisez vos messages et échangez directement avec vos clients.

Réserver une démonstration gratuite → Découvrir les trois canaux ↓
Campagnes à grande échelle Segmentation des contacts Configuration par nos équipes
Campagne envoyée 2’418 destinataires atteints
Nouvelle réponse client Disponible dans votre messagerie
ChatScale Plateforme active
Tableau de bord Campagnes Contacts Conversations Segmentation Statistiques
Vue d’ensemble
Messages envoyés 12’845 +18 %
Clics générés 3’214 +24 %
Réponses clients 842 +16 %
Campagnes récentes
WA
Offre spéciale été 2’418 destinataires
Envoyée
SMS
Relance anciens clients 1’236 destinataires
Active
RCS
Lancement produit 840 destinataires
Planifiée
Performance
ChatScale Business
Offre exclusive : profitez de 30 % de réduction jusqu’à dimanche.
Découvrir l’offre Prendre rendez-vous
Bonjour, puis-je recevoir plus d’informations ?
Avec plaisir. Un conseiller reprend la conversation.
Des entreprises de secteurs variés utilisent ChatScale
Trois canaux complémentaires

Choisissez le bon canal pour chaque campagne.

Touchez toute votre base avec le SMS, créez des conversations sur WhatsApp ou proposez une expérience enrichie grâce au RCS.

SMS en masse

Le canal universel.

Envoyez un message simple et immédiat à l’ensemble de votre base.

Compatible avec tous les téléphones
Envoi à des milliers de contacts
Nom d’expéditeur personnalisable
Liens et appels à l’action
Promotions, rappels et relances
Idéal pour toucher rapidement une large audience.
SMS
Messages
ChatScale : profitez de notre offre spéciale jusqu’à dimanche. Découvrez-la ici :
chatscale.ch/offre
Votre rendez-vous est confirmé demain à 14h00.
WhatsApp Business

Le canal conversationnel.

Transformez une campagne marketing en véritable échange avec vos clients.

Images, vidéos et documents
Plusieurs boutons et CTA
Communication dans les deux sens
Messagerie intégrée à la plateforme
Segmentation et automatisations
Vos clients répondent directement à votre campagne.
ChatScale Business
Découvrir l’offre Prendre rendez-vous Parler à un conseiller
RCS · Le SMS 2.0

Le canal nouvelle génération.

Toute la richesse d’une application directement dans la messagerie.

Images et vidéos haute qualité
Boutons interactifs
Carrousels de produits
Identité de marque vérifiée
Expérience premium sans application
Le SMS enrichi pour des campagnes plus immersives.
RCS
Marque vérifiée
Découvrez notre nouvelle collection et parcourez les produits directement dans le message.
Voir la collection Trouver un magasin
Je veux toucher toute ma base Un message simple, rapide et universel.
Choisissez le SMS
Je veux échanger avec mes clients Une campagne qui devient une conversation.
Choisissez WhatsApp
Je veux une expérience premium Des campagnes visuelles et interactives.
Choisissez le RCS
Comparatif des canaux

SMS, WhatsApp ou RCS : lequel choisir ?

Chaque canal répond à un objectif différent. Utilisez-les séparément ou combinez-les selon votre audience et votre campagne.

Fonctionnalité SMS WhatsApp RCS
Texte personnalisé ✓ ✓ ✓
Images et vidéos — ✓ ✓
Boutons interactifs — ✓ ✓
Documents et PDF — ✓ Selon le format
Carrousels — Selon le format ✓
Conversation à deux sens Selon configuration ✓ ✓
Audience Tous les téléphones Utilisateurs WhatsApp Appareils compatibles
Usage recommandé Portée et rapidité Engagement et échange Expérience enrichie
Choisissez le SMS
Pour toucher rapidement une large audience

Idéal pour les offres flash, rappels, confirmations et réactivations simples.

Choisissez le RCS
Pour proposer une expérience visuelle premium

Idéal pour les lancements, catalogues, carrousels et campagnes de marque interactives.

Pourquoi le Business Messaging ?

Plus direct qu’un e-mail. Plus engageant qu’une publicité.

Contactez votre audience sur les canaux qu’elle consulte chaque jour et transformez plus rapidement vos messages en actions.

SALES
Réactivez votre base clients

Recontactez vos anciens clients et prospects avec une offre ciblée au bon moment.

1 campagne pour réengager des milliers de contacts
SEG
Segmentez vos audiences

Adaptez vos messages au profil, à l’historique et aux besoins de chaque groupe.

Plus ciblé chaque contact reçoit un message pertinent
CHAT
Transformez les messages en échanges

Centralisez les réponses et permettez à votre équipe de poursuivre la conversation.

2 sens vos clients peuvent répondre directement
DATA
Analysez vos performances

Suivez les envois, clics, réponses et actions depuis une interface centralisée.

Temps réel visualisez les résultats de vos campagnes
Les fonctionnalités et la disponibilité peuvent varier selon le canal, le pays, l’opérateur, le terminal et la configuration choisie.
ChatScale Connecté
Campagnes Contacts Conversations Segments Automatisations Statistiques
Vue d’ensemble
Contacts actifs 8’642 +12 %
Messages envoyés 12’845 +18 %
Réponses reçues 842 +16 %
Campagnes récentes
WA
Offre spéciale été 2’418 destinataires
Envoyée
SMS
Relance anciens clients 1’236 destinataires
Active
RCS
Lancement produit 840 destinataires
Planifiée
Conversations récentes
Marie Dubois Je souhaite obtenir plus d’informations.
Thomas Martin Puis-je prendre rendez-vous cette semaine ?
Sophie Bernard L’offre est-elle encore disponible ?
Une seule plateforme

Centralisez toutes vos campagnes et conversations.

Importez vos contacts, créez vos segments, envoyez vos campagnes et retrouvez les réponses de vos clients dans une interface unique.

Gestion des contacts
Campagnes multicanales
Segmentation
Messagerie intégrée
Automatisations
Statistiques
Cas d’usage

Des campagnes adaptées à chaque secteur.

Promotions, relances, rappels ou lancements : adaptez vos campagnes à votre activité et à vos objectifs.

FIT
Fitness et sport

Réactivez d’anciens membres et promouvez vos nouvelles offres.

Offre de réinscription
OPT
Opticiens

Diffusez vos promotions et encouragez les prises de rendez-vous.

Offre saisonnière
AUTO
Garages automobiles

Lancez vos campagnes pneus, entretiens et contrôles saisonniers.

Pneus hiver
ENER
Énergie et combustibles

Relancez les commandes avant les périodes de forte demande.

Réapprovisionnement
MED
Cliniques et bien-être

Envoyez des rappels, nouveautés et offres de soins ciblées.

Rappel de rendez-vous
SHOP
Retail et e-commerce

Annoncez vos soldes, lancements et opérations commerciales.

Lancement produit
Découvrez le canal et le cas d’usage les plus adaptés à votre entreprise.

Nous analysons votre base clients, vos objectifs et vos campagnes actuelles.

Réserver une démonstration gratuite →
Comment se lancer ?

Votre première campagne, sans complexité technique.

L’équipe ChatScale vous accompagne de la sélection du canal jusqu’au lancement de votre première campagne.

1
CALL
Démonstration personnalisée

Nous analysons votre activité, votre base clients et vos objectifs afin d’identifier le canal le plus pertinent.

2
SETUP
Configuration par nos équipes

Nous préparons votre compte, vos accès, vos contacts et les éléments nécessaires au lancement.

3
SEND
Lancement et accompagnement

Vous lancez votre campagne depuis la plateforme et suivez les résultats avec l’appui de ChatScale.

100%
Configuration accompagnée Vous n’êtes pas seul face à la plateforme.
3
Canaux disponibles SMS, WhatsApp Business et RCS.
1
Interlocuteur dédié Un accompagnement adapté à votre activité.
Questions fréquentes

Tout ce qu’il faut savoir avant de commencer.

Les principales réponses sur les campagnes SMS, WhatsApp Business et RCS.

Puis-je importer ma base de contacts existante ?
Oui. Vos contacts peuvent notamment être importés depuis un fichier CSV ou Excel. Nous vous accompagnons pour structurer correctement votre fichier avant l’import.
Puis-je segmenter mes campagnes ?
Oui. Vous pouvez créer différents groupes selon les informations disponibles dans votre base et envoyer un message adapté à chaque audience.
Quelle différence entre SMS, WhatsApp et RCS ?
Le SMS offre une portée très large. WhatsApp permet d’ajouter des médias, des boutons et une conversation à deux sens. Le RCS propose une expérience enrichie directement dans l’application de messagerie des appareils compatibles.
Les clients peuvent-ils répondre aux campagnes ?
WhatsApp permet une véritable conversation avec le client. Selon le canal et la configuration retenue, les réponses peuvent être centralisées et traitées par vos équipes.
Puis-je ajouter des images et plusieurs boutons ?
Oui sur les formats compatibles, notamment WhatsApp et RCS. Vous pouvez intégrer des visuels, des documents et plusieurs appels à l’action selon le type de message.
Combien de temps faut-il pour commencer ?
Le délai dépend du canal, de vos accès, de la qualité de votre base et des validations éventuellement nécessaires. Un calendrier de lancement vous sera présenté pendant la démonstration.
Démonstration gratuite · 20 à 30 minutes

Découvrez ChatScale en action.

Réservez un échange personnalisé pour identifier le canal et les campagnes les plus adaptés à votre entreprise.

Découverte de la plateforme ChatScale
Analyse de votre base et de vos objectifs
Recommandations personnalisées
Gratuit et sans engagement
Choisir un créneau →
Démonstration personnalisée 20 à 30 minutes Sans engagement Échange avec le fondateur