10 campagnes SMS que votre entreprise peut lancer.
Promotions, réactivation, rappels, événements ou nouveautés : découvrez 10 idées concrètes pour exploiter votre base clients avec des campagnes SMS simples et efficaces.
Votre base clients peut être l’un de vos actifs commerciaux les plus sous-exploités.
Beaucoup d’entreprises investissent en permanence pour acquérir de nouveaux clients, alors qu’elles disposent déjà de centaines ou milliers de contacts ayant acheté, réservé ou manifesté un intérêt par le passé.
Le SMS permet de reprendre contact rapidement avec cette base et de lancer des campagnes simples, directes et mesurables.
Lancez une offre limitée.
Une promotion courte et claire peut créer un motif immédiat de revenir vers votre entreprise.
Réactivez les clients qui ne sont pas revenus.
Certains clients n’ont simplement pas pensé à revenir. Une relance ciblée peut remettre votre entreprise dans leur esprit au bon moment.
Remplissez plus facilement vos événements.
Portes ouvertes, soirée clients, lancement, dégustation, événement VIP ou présentation produit : le SMS permet d’inviter rapidement une audience déjà connue.
Annoncez un nouveau produit ou service.
Votre base clients est souvent le meilleur endroit pour lancer une nouveauté, car ces personnes connaissent déjà votre entreprise.
Envoyez des rappels au bon moment.
Le SMS peut aussi être utilisé pour rappeler un rendez-vous, une échéance, un entretien ou une action importante.
Envoyez vos campagnes depuis une seule plateforme.
Importez vos contacts, segmentez vos audiences et lancez vos campagnes SMS depuis ChatScale.
Créez une offre réservée aux clients.
Le sentiment d’exclusivité peut être un levier puissant pour renforcer la fidélité.
Relancez les prospects qui n’ont pas converti.
Une demande d’information, un essai ou un devis non conclu ne signifie pas toujours que le prospect n’est plus intéressé.
Exploitez les moments saisonniers.
Certaines campagnes fonctionnent particulièrement bien lorsqu’elles sont liées à une période précise.
Demandez un avis client.
Une campagne post-achat peut aussi servir à développer votre réputation en ligne.
Faites revenir les anciens clients.
Une campagne dédiée aux clients inactifs peut être particulièrement intéressante lorsque votre entreprise possède une base historique importante.
Une bonne campagne SMS reste simple.
Anciens clients, prospects, clients VIP, boutiques, zones géographiques ou intérêts différents : une base bien segmentée permet d’envoyer des campagnes beaucoup plus pertinentes.
Gérez vos campagnes depuis une seule plateforme.
Réactivez vos clients. Lancez votre prochaine campagne.
ChatScale vous permet de gérer vos campagnes SMS depuis une plateforme simple et pensée pour les PME.